La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) desmintió las versiones que han circulado en los últimos días sobre una supuesta obligación para que todos los usuarios de servicios públicos domiciliarios en Colombia cambien los medidores de agua, energía y gas.
La entidad explicó que los nuevos reglamentos técnicos metrológicos expedidos recientemente no ordenan el reemplazo masivo ni automático de los medidores que actualmente se encuentran instalados y funcionando correctamente. Su alcance se limita a establecer estándares de calidad, precisión y seguridad para los equipos que ingresen al mercado colombiano o que deban ser instalados por primera vez.
De acuerdo con la SIC, la reglamentación únicamente aplica a tres casos específicos: medidores nuevos que se comercialicen en el país, equipos que sean instalados por primera vez en viviendas o establecimientos y medidores antiguos que deban ser sustituidos debido a fallas técnicas irreparables debidamente comprobadas.
La entidad también precisó que la entrada en vigencia de estas normas ha sido gradual. El reglamento para medidores de energía comenzó a regir el 5 de enero de 2026, el de agua potable entró en vigor el 13 de marzo y el correspondiente a los medidores de gas desde el 19 de junio de este año.
Asimismo, la Superintendencia enfatizó que estas disposiciones no obligan a la instalación de medidores inteligentes ni modifican las tarifas de los servicios públicos. Los programas de modernización, reposición tecnológica o cambio por vida útil que adelanten algunas empresas prestadoras corresponden a decisiones propias de dichas compañías y no a una exigencia derivada de los reglamentos expedidos por la autoridad.
La SIC recomendó a los usuarios solicitar una explicación técnica cuando una empresa les solicite reemplazar un medidor, verificar que exista una justificación válida para el cambio y, en caso de considerar vulnerados sus derechos o enfrentar cobros injustificados, presentar la respectiva queja ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, entidad competente para vigilar estos procedimientos.
Fuente: Blu Radio.
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