Solo aplica en Bogotá, Medellín, Cali y cuatro departamentos; en otras regiones continúan farmacias alternativas
Bogotá, 10 de febrero de 2026. Después de más de un mes de suspensión, los afiliados de Nueva EPS podrán volver a reclamar sus medicamentos en droguerías de Colsubsidio, pero únicamente en 40 puntos específicos distribuidos en seis zonas del país.
La EPS, que cuenta con cerca de 11 millones de usuarios y permanece bajo intervención gubernamental desde 2024, alcanzó un acuerdo con Colsubsidio para reactivar el servicio de dispensación a partir de este mes. La suspensión, que inició el 1 de enero de 2026 por falta de pago, había afectado a más de 1,6 millones de personas en 11 departamentos y generado alertas de la Defensoría del Pueblo, que calificó la situación como “alarmante” por el riesgo al derecho fundamental a la salud.
Según informó Nueva EPS, la reactivación será escalonada y organizada y cubrirá exclusivamente las siguientes regiones:
- Bogotá (248.324 usuarios)
- Cundinamarca (199.091 usuarios)
- Medellín (210.085 usuarios)
- Antioquia (335.453 usuarios)
- Cali y Valle del Cauca (104.162 usuarios)
- Tolima (93.318 usuarios)
En Quindío, Boyacá, Caquetá, Casanare y Meta —departamentos que antes contaban con servicio de Colsubsidio— la entrega seguirá realizándose a través de las farmacias Discolmets y Medic Colombia.
Listado de las 40 droguerías habilitadas
Antioquia y Medellín
- Amagá: Cl. 50 # 52-10, CC Los Juanes LC 206-207
- Andes: Cra. 50 # 49-56
- Apartadó: Cl. 98 #103 A-32
- El Carmen de Viboral: Cra. 30 #32-11
- Guarne: Cra. 51 #47-27, primer piso
- Marinilla: Cl. 29 #34-53
- Medellín: Cl. 5a #39-141
- Medellín: Cl. 50 #68-109
- Medellín: Cl. 61 #130-29
- Retiro: Cra. 20 #24-40/44
- Yarumal: Cl. 21 #17-17
Bogotá
- Avenida El Dorado #96j-03
- Cl. 65 Sur #78f-28/20 y Cl. 65 Sur #77L-37
- Av. Calle 100 #19a-50
- Cl. 76 #80a-30
- Cl. 36 Sur #73 D-22
- Cra. 60 #4d-28
- Cra. 13 #54-60
- Cra. 21 #164-85
- Cl. 48 #13-86, piso 1
Cundinamarca
- Chía: Av. Pradilla #6A-59 Lc. 8
- El Colegio: Cl. 7 #5-18
- Facatativá: Cra. 2 #8-43
- Guaduas: Cl. 2 #6-28 Centro
- Suesca: Cra. 4 #7-103 (Lc. 1 y 2)
- Villeta: Cra. 8 #6-44
- Zipaquirá: Cra. 8 #6-55 Centro
Tolima
- Espinal: Cra. 5 #11-23
- Ibagué: Cra. 5 #38-77
Valle del Cauca y Cali
- Tulúa: Cl. 22 #16-37 B/ Rojas
- Cali: Av. Roosevelt #43-72
- Cali: Cl. 5 #66B-25
Los horarios de atención serán de lunes a sábado y varían según cada punto. Para reclamar los medicamentos es indispensable presentar fórmula médica vigente: 30 días para medicamentos ordinarios y 15 días calendario para los de control especial.
Nueva EPS reiteró que este acuerdo “representa un paso clave para superar las dificultades” y llamó a los usuarios a consultar únicamente los canales oficiales para evitar confusión. Para dudas o mayor información están disponibles las líneas:
- Régimen Contributivo: 01 8000 954 400 (nacional) / (601) 307 7022 (Bogotá)
- Régimen Subsidiado: 01 8000 952 000 (nacional) / (601) 307 7051 (Bogotá)
(Fuente: Red+ Noticias)
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