El Distrito de Bogotá anunció que la Línea 123, un servicio esencial para la atención de emergencias en la capital, dejará de funcionar en los próximos meses. Esta decisión ha generado inquietud entre los ciudadanos, quienes dependen de este canal para reportar situaciones críticas de seguridad, salud y desastres. Sin embargo, las autoridades locales han asegurado que la medida forma parte de una estrategia de modernización y no afectará la atención oportuna a los usuarios.
Según el comunicado oficial, la interrupción del servicio de la Línea 123 se debe a la implementación de una nueva plataforma tecnológica que integrará varios servicios de emergencia en un solo número. El objetivo es mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de respuesta ante cualquier tipo de incidente. La nueva plataforma, que aún no tiene una fecha exacta de lanzamiento, estará equipada con herramientas avanzadas de geolocalización y análisis de datos para optimizar la coordinación entre las distintas entidades de emergencia.
El Distrito también destacó que durante el proceso de transición se garantizará la continuidad en la atención de emergencias. Para ello, se establecerán canales alternativos y se fortalecerá la presencia de personal en las zonas más vulnerables de la ciudad. “Nuestro compromiso es con la seguridad de los bogotanos, y por eso estamos adoptando las mejores prácticas internacionales en la gestión de emergencias”, afirmó un portavoz de la Alcaldía.
Ante la preocupación de la ciudadanía, el Distrito ha reiterado su disposición para resolver dudas y brindar información detallada sobre el nuevo sistema de atención. Además, se espera que en las próximas semanas se realicen campañas de divulgación para familiarizar a los habitantes de Bogotá con los cambios que se implementarán. Con esta modernización, las autoridades buscan ofrecer un servicio más ágil, accesible y acorde con las necesidades de una ciudad en constante crecimiento. –Blu Radio–
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