Este sábado 22 de noviembre circuló un video grabado en la sala de embarque del aeropuerto El Dorado, en el que decenas de pasajeros del vuelo de LATAM con destino a Medellín expresan su furia tras la cancelación del itinerario. Según los afectados, el vuelo fue suspendido después de que un hombre en aparente estado de embriaguez lograra subir a la aeronave, lo que obligó a sacarlo y finalmente cancelar la operación.
En las imágenes se escucha a los viajeros reclamar atención inmediata, quejarse por la falta de alojamiento y soluciones rápidas, y algunos incluso piden que “vengan los medios” para visibilizar la situación. Varios tenían compromisos laborales temprano el día siguiente en Medellín.
LATAM ofreció a SEMANA una versión distinta: la aerolínea asegura que la cancelación obedeció a restricciones de horarios de la tripulación y a la alta operación del aeropuerto, no directamente al pasajero ebrio. Además, aclararon que el vuelo en cuestión era del 18 de noviembre (no del 22 como se difundió) y que el 100 % de los pasajeros fue protegido, siendo reubicados en un máximo de 15 horas, varios de ellos en vuelos de Avianca.
La polémica sigue en redes, donde algunos usuarios critican la falta de filtros para impedir el ingreso de personas intoxicadas y otros exigen que el pasajero responsable asuma los costos del inconveniente.
—Fuente: Revista Semana—
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