EMSERFUSA moderniza su porta web

Con el finde mejorar la atención a los usuarios y descongestionar el aforo Desde el pasado viernes se renovó la página web de Emserfusa pueden ingresar a: www.emserfusa.com.co.

La actualización de la página web se realizó bajo los parámetros de mejorar la experiencia de usuario (UX) y los lineamientos de gobierno digital. Adicionalmente ya están instalados los Chatboots tanto en la página web, como en nuestras redes sociales (Emserfusa Esp) y se creó un canal vía wthatsApp. Se preguntarán que es un chatboot, es un Asesor comercial virtual que está automatizado para dar respuesta y ayudar a los usuarios en todos los trámites disponibles presencialmente.

Esto ayuda a descongestionar la atención presencial mejorar nuestros canales de comunicación y subir los niveles de satisfacción al cliente.

Los invito a compartir y replicar está información para que todos nuestros grupos de interés sepan que sin salir de casa podrán hacer todos los trámites en línea.

Nuestra asesora virtual se llama Aqua y compartimos su contacto de wthatsApp +57 302 8610049

Emisora Fusaonline